Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Layanan Lima Poin Travel.

Lima Poin Travel merupakan Travel Agent, penyedia jasa wisata di Kota Bekasi. Dalam melayani pelanggan, kami memiliki beberapa ketentuan-ketentuan yang penting untuk diketahui wisatawan maupun calon wisatawan yang sudah atau akan memesan jasa di limapointravel.com

Kami memiliki kerjasama dengan beberapa pihak seperti Hotel, Maskapai Penerbangan, Provider Obyek Wisata hingga Restaurant-Restaurant di JABODETABEK dan Banten. Kami pun harus menyetujui segala ketentuan dari pihak terkait dalam penyediaan layanan di limapointravel.com.

Adapun beberapa Ketentuan Layanan dari kami adalah sebagai berikut:

PEMESANAN JASA

1. Pemesanan paket wisata yang sudah termasuk hotel dan aktifitas wisata wajib melakukan DP minimal 30%.
2. Pemesanan Paket Wisata tanpa Hotel atau Tour Lepasan (penyewaan Mobil+Driver+BBM) wajib melakukan DP minimal 30% atau minimal 1 hari harga sewa untuk penyewaan Mobil+Driver+BBM.
3. Pemesanan Voucher Hotel, Aktiftas dan Makan wajib melakukan DP minimal 50%.
4. Pemesanan Tiket Pesawat wajib melakukan Full Payment.
5. Wisatawan/Calon Wisatawan wajib melakukan DP untuk menggaransi Pemesanan.
6. Sisa pembayaran dapat dilakukan setibanya di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dengan menunjukkan Payment Receipt atau Voucher.
7. Seluruh Pembayaran hanya dilakukan melalui Transfer Bank atas nama PT. Lima Poin Tur.

PT. LIMA POIN TUR TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN TIDAK BISA DI TUNTUT ATAS:

• Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi atau barang bawaan oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
• Keterlambatan sebuah pesawat, di-cancel nya sebuah pesawat dan seluruh kejadian yang terjadi di luar agenda paket wisata kami.
• Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat Force Majeur.
• Meninggalnya seorang peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
• Pembatalan pesawat, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Kamera, tas, perhiasan, dll ) pada waktu di hotel atau di luar jadwal wisata kami.
• Kehilangan peralatan wisata karena kelalaian peserta.

FORCE MAJEUR

1. Dalam keadaan FORCE MAJEUR/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, tidak aman, dan lain-lain, rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun jadwalnya, semata-mata demi kepentingan dan keamanan kita bersama, serta kelancaran perjalanan. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan.
2. Apabila dari maskapai udara terpaksa melakukan pembatalan penerbangan, atau perubahan jadwal penerbangan dikarenakan alasan-alasan teknis, cuaca dan lain-lain. dimana dari pihak airlines tidak memberikan kompensasi. maka penambahan biaya, seperti hotel ataupun penambahan biaya transportasi atau makan akan dibebankan ke peserta.

PEMBATALAN PEMESANAN

1. Pembatalan Pemesanan Paket Wisata+Hotel/Aktiftas Wisata 2 minggu sebelum hari H tidak dikenakan biaya, dan uang pembayaran akan kami kembalikan 100%.
2. Pembatalan Pemesanan 1 minggu sebelum hari H akan dikenakan biaya 50% dari harga paket.
3. Pembatalan 3 hari sebelum hari H, uang yang dibayarkan akan kami anggap hangus.
4. Pembatalan Pemesanan Paket Wisata tanpa Hotel atau Tour Lepasan (Penyewaan Mobil+Driver+BBM) seminggu sebelum hari H tidak dikenakan biaya apapun.
5. Pembatalan 3 hari sebelum hari H akan dikenakan biaya 30% dari harga paket atau harga sewa mobil.
6. Pembatalan di hari H, semua pembayaran kami anggap hangus.
7. Pembatalan Pemesanan tiket pesawat akan kami anggap hangus.

DATA PELANGGAN

Segala informasi data pelanggan yang kami minta selama proses pemesanan akan digunakan hanya untuk tujuan pemesanan paket, hotel,aktiftas dan voucher lainnya. Kami tidak akan pernah menggunakan data pelanggan untuk hal–hal negatif yang melanggar hukum. Kami menjamin data anda tersimpan aman di database kami.

LAIN-LAIN

• Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat.
• Peserta tour yang sudah melakukan reservasi, dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.
• Term of Service/Ketentuan Layanan di limapointravel.com dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Wisatawan/Calon Wisatawan wajib menyetujui segala isi dari Ketentuan yang kami buat.

Terima Kasih dan Jadikan Kami Sahabat Setia Travel Anda.

# Bagikan informasi ini kepada teman Anda